Avis de confidentialité de Kambi à l’intention des joueurs

Avis de confidentialité de Kambi Player

Cet avis de confidentialité Kambi Player (« le PN Kambi Player ») s’applique uniquement aux joueurs. Par joueurs, nous entendons les utilisateurs enregistrés qui ont un compte ou un profil auprès d’un opérateur de jeux d’argent qui utilise la plateforme de paris sportifs Kambi (chacun, un « Opérateur »).

Kambi Group plc est une société enregistrée à Malte et cotée au First North au NASDAQ, Stockholm, dont le siège social est situé Avenue 77, A4, Triq in-Negozju, Zone 3, Central Business District, Birkirkara, CBD 3010 XBX1120 (« Kambi HQ »). Kambi HQ, en collaboration avec les autres entités Kambi (y compris les entités énumérées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous – ensemble « Kambi », « nous », « notre » et/ou « nos »), fournit une solution de plateforme de paris sportifs pour les opérateurs. La solution implique que Kambi examine et gère les paris placés via le site Web d’un opérateur (qui utilise la plateforme Kambi) afin de gérer les risques associés à ces paris. Ce PN Kambi Player explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous êtes un joueur et que votre pari a été déplacé via notre plateforme. Veuillez lire attentivement ce PN Kambi Player pour comprendre comment nous traiterons vos données personnelles. Ce PN Kambi Player s’ajoute à tout autre avis de confidentialité publié par chaque Opérateur.

Aux fins du présent PN Kambi Player, Kambi est le « Responsable du traitement » de vos Données Personnelles.  En effet, lorsque nous traitons vos données personnelles, nous déterminons pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées.

Si vous n’êtes pas un joueur et que vous êtes un visiteur de notre site Web, ou si vous recevez des services marketing ou autres de notre part, veuillez vous référer à  l’Avis de confidentialité du site Web Kambi, qui fournit des informations sur la façon dont Kambi traitera vos données personnelles dans ces circonstances.

 

Types de données que nous collectons/traitons :

Nous collecterons certaines informations vous concernant lorsque vous êtes joueur. Ces informations proviennent de l’Opérateur auprès duquel vous détenez un compte. Nous obtenons ces informations d’eux lorsqu’ils s’inscrivent pour utiliser nos services et nous transmettent vos informations. Alternativement, nous collecterons ces informations directement auprès de vous en obtenant des informations sur l’appareil que vous utilisez pour effectuer un pari, qui sont ensuite liées aux autres informations que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur les paris réels que vous faites. En outre, il peut y avoir certaines informations que nous générons à votre sujet afin de fournir nos services.

Par données personnelles, nous entendons les informations qui, seules ou combinées à d’autres informations que nous détenons ou dont nous disposons, peuvent être utilisées pour vous identifier.

Le type d’informations que nous recevons, recueillons ou traitons à votre sujet est le suivant :

• Informations techniques provenant de votre ordinateur/ordinateur portable/tablette/smartphone, y compris :
  • votre adresse IP ;
  • un identifiant unique de l’appareil;
  • le système d’exploitation de votre appareil ;
  • Langue;
  • fuseau horaire;
  • type_navigateur;
  • vaste emplacement géographique;
  • comment votre appareil a interagi avec notre plateforme ;
• le nombre de paris que vous placez ;
• heure du pari;
• la nature de l’événement sur lequel les paris sont placés ;
• votre nom d’utilisateur de l’Opérateur (si l’Opérateur nous l’a fourni) ;
• votre numéro d’identification d’opérateur;
• votre numéro d’identification Kambi ;
• d’autres détails du joueur, qui peuvent inclure l’âge, le sexe, la ville, la première partie du code postal, la devise pour les paiements, le pays de résidence, le solde du compte et l’historique des paris ;
• des recommandations concernant votre limite de crédit; et profil de risque.

Comme vous le remarquerez, Kambi ne détient pas systématiquement votre nom ou vos coordonnées. Les données personnelles que nous traitons sont limitées à l’appareil que vous utilisez pour placer des paris, à vos identifiants uniques d’opérateur et de Kambi, ainsi qu’aux informations relatives à votre comportement de jeu. Cela signifie que la seule façon dont nous pouvons vous identifier par votre nom sera lorsque les informations personnelles dont nous disposons sont combinées avec des informations personnelles dont dispose un opérateur. Comme indiqué, si vous avez utilisé votre vrai nom comme nom d’utilisateur ou si l’Opérateur partage des données d’identité supplémentaires avec nous, les informations que nous détenons à votre sujet peuvent être directement identifiables.

Kambi ne collecte ni ne traite de données personnelles de catégorie spéciale (c’est-à-dire des informations sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale, vos données génétiques, vos données biométriques et vos données concernant votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle).

 

Comment nous utilisons vos données personnelles : 

Kambi utilisera vos informations de la manière suivante :

• fournir l’accès à notre plateforme et à nos services ;
• le suivi de votre activité de pari ;
• profilage, y compris :
  • analyser vos habitudes de pari ;
  • créer des profils de risque à votre sujet en faisant correspondre vos renseignements à votre comportement;
  • ajuster vos limites de paris en fonction de votre profil de risque; et
  • dans des circonstances extrêmes, empêcher toute autre action de pari ;
• signaler votre activité à l’Opérateur ;
• valider vos informations (et, dans certains cas, les comparer aux informations collectées par un opérateur) ;
• remplir nos obligations envers les Opérateurs ;
• améliorer nos services et les services que nos Opérateurs offrent aux joueurs ;
• détecter la fraude et gérer les autres risques associés aux paris; et
• se conformer aux lois applicables, y compris les lois qui réglementent les jeux d’argent et de hasard, la fraude et le blanchiment d’argent.

 

Veuillez noter que nous n’entreprenons pas de prise de décision basée uniquement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques concernant les joueurs ou les affecte de manière significative de manière similaire.  Nous procédons cependant au profilage. Pour protéger les droits et les intérêts des joueurs, nous permettons aux joueurs de contester les décisions que nous prenons concernant le profilage des risques ou de s’opposer à notre utilisation du profilage.

Lorsque nous appliquons un profil de risque à un joueur, il est confirmé ou modifié par nos analystes.  Nous continuons à surveiller le profil de risque d’un joueur  et nous utilisons un traitement automatisé pour recommander si le profil de risque d’un joueur doit changer.  Toute modification proposée est confirmée ou modifiée par nos analystes.

Nous utilisons la technologie pour évaluer si un pari se situe en dehors d’un modèle particulier. Cela fait partie de notre gestion des risques.  Si le pari sort d’un modèle particulier, nos analystes l’examineront et décideront  comment le gérer. Il n’y a pas de prise de décision automatisée. Toutes les décisions sont prises par une personne.

En général, nous utiliserons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous uniquement aux fins décrites dans ce PN Kambi Player ou aux fins que nous ou l’un de nos opérateurs vous expliquons au moment où nous recueillons vos informations personnelles.  Cependant, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d’autres fins qui ne sont pas incompatibles avec les fins que nous vous avons divulguées (telles que l’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques) si et où cela est autorisé par les lois applicables en matière de protection des données.

 

Notre base juridique de traitement :

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, nous devons disposer d’une base juridique pour traiter vos données personnelles. La base juridique que nous avons décrite dans ce PN Kambi Player comprend (le cas échéant):

• Traitement nécessaire pour nos propres intérêts légitimes ou ceux de tiers (y compris les autres sociétés du groupe Kambi et nos clients Opérateurs). Ces intérêts sont les suivants :
  • la gestion et l’audit de nos opérations commerciales pour s’assurer qu’elles sont conformes à toutes les lois applicables et aux bonnes pratiques commerciales;
  • évaluer votre comportement en matière de paris, ce qui est un élément fondamental du service que nous fournissons aux Opérateurs ;
  • le partage de vos données personnelles avec nos fournisseurs de services, tels que :
• Systèmes informatiques, fournisseurs de réseaux, fournisseurs de stockage et de sauvegarde de données; et
• les fournisseurs de services professionnels (comme les avocats, les comptables, les vérificateurs, les consultants);
  • pour l’analyse et la recherche dans le cadre de l’amélioration de notre approche de la gestion des risques et de l’analyse des paris, ainsi que du développement de produits;
  • remplir nos contrats avec nos Opérateurs ;
  • promouvoir nos produits et services;
  • le respect des obligations réglementaires et des lignes directrices sur les meilleures pratiques; et
  • anonymiser les données pour continuer à évaluer et à améliorer nos services et produits.

• Traitement nécessaire pour se conformer à une obligation légale – y compris :
  • traiter toute demande de droits des personnes concernées conformément aux lois sur la protection des données;
  • pour la conformité aux exigences légales et réglementaires (telles que les réglementations sur les jeux d’argent) ;  et
  • pour les activités liées à la prévention et à la détection de la criminalité, y compris la fraude, et aux enquêtes en la matière.

 

À qui nous pouvons divulguer vos données personnelles :

Comme indiqué précédemment dans ce PN Kambi Player, Kambi divulguera ou partagera vos données personnelles avec l’opérateur avec lequel vous avez un compte dans le cadre du service que nous lui fournissons. Nous partageons les rapports et les résultats des évaluations des risques que nous avons menées sur vous avec nos opérateurs. Nous communiquerons avec eux lorsque nous devons limiter vos paris ou prendre une décision concernant votre compte. Nous pouvons également divulguer vos informations à un opérateur dans le cadre d’une demande de droits de la personne concernée (voir ci-dessous pour plus d’informations).

Kambi divulguera également vos données personnelles aux organismes d’application de la loi, aux régulateurs et aux autres autorités ayant juridiction sur nous (ou les membres du groupe Kambi) si nous avons une obligation légale de le faire, ou s’il est dans notre intérêt légitime, ou est dans l’intérêt public substantiel de le faire. Cela comprend l’échange d’informations avec les ministères ou les autorités de jeu.

Nous partagerons également vos données personnelles, lorsqu’il est légal de le faire, avec :

• les sociétés du groupe, y compris les entités mentionnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous ;
• des tiers dans le cas d’une transaction d’entreprise ou autre impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de Kambi, ou autrement requis pour toute restructuration de Kambi ;
• les fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs de systèmes informatiques, de réseaux, de sauvegarde et de stockage ;
• les conseillers professionnels, comme les avocats, les comptables, les vérificateurs et/ou les consultants; et
• les instances dirigeantes du sport.

Si vous avez besoin de plus amples informations sur les destinataires ci-dessus de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

 

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées pendant :

Kambi conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en particulier la fourniture de nos services à un Opérateur.

En tant que tel, vos données personnelles seront conservées pendant la durée de notre contrat avec un opérateur. Passé ce délai, nous ne conserverons les informations que le temps nécessaire pour nous conformer à nos propres obligations légales, ou si cela peut être nécessaire pour nos intérêts légitimes. Lorsqu’un Opérateur nous informe que vous avez fermé votre compte, ou suite à la résiliation de notre accord avec un Opérateur, nous anonymiserons vos Données personnelles ou nous veillerons à ce qu’elles soient supprimées conformément à nos pratiques et procédures de conservation des dossiers. Si vous souhaitez plus d’informations sur la période de conservation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Comme indiqué ci-dessus, Kambi utilise généralement un identifiant pseudonymisé, plutôt que votre vrai nom ou vos coordonnées, pour vous identifier. Si vous cessez d’être un joueur pour un Opérateur, ou si un Opérateur cesse d’utiliser nos services, nous pouvons anonymiser les informations personnelles que nous détenons de sorte que vous ne puissiez plus être identifié.

 

Assurer la sécurité de vos données :

Kambi s’engage et maintient un haut niveau de sécurité pour protéger les données, y compris les données personnelles. Kambi a pris et continuera de prendre des mesures raisonnables pour garder nos données et données personnelles sécurisées et exemptes d’accès non autorisé par l’utilisation de la technologie et des systèmes internes qui seront mis à jour à mesure que de nouvelles technologies seront disponibles et adaptées à nos systèmes.

Cela implique également de veiller à ce que tous les fournisseurs de services que nous utilisons et qui nous aident à fournir nos services soient également tenus de mettre en œuvre et de maintenir des normes de sécurité élevées pour protéger les données personnelles. Ces normes sont intégrées dans nos contrats avec nos fournisseurs de services.

 

Quels sont vos droits ?

Vos droits sont les suivants :

• le droit d’être informé sur le Traitement de vos Données Personnelles ;
• le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont inexactes et de faire compléter les données personnelles incomplètes ;
• le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
• le droit à l’effacement de vos Données Personnelles (le « droit à l’oubli ») ; et
• le droit de demander l’accès à vos données personnelles et d’obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons (le « droit d’accès »).

Veuillez noter que certains des droits ci-dessus sont qualifiés, ils ne seront donc pas applicables dans toutes les circonstances.

En particulier, nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité. Si tel est le cas, nous mettrons en balance les droits de la demande et le préjudice potentiel qui pourrait être subi lorsque des informations sont transmises à la mauvaise personne, ce qui équivaudrait à une violation de données à caractère personnel. Nous vous recommandons, dans un premier temps, de faire votre demande à  l’Opérateur avec lequel vous avez un compte, car Kambi aura besoin, au minimum, de votre identifiant d’opérateur unique afin de le faire correspondre à notre Kambi ID comme première étape de la vérification de votre identité. En raison des informations limitées que nous détenons sur vous, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier ou de vous vérifier par votre nom sans votre identifiant d’opérateur unique. Nous vous suggérons de consulter la politique de confidentialité  de l’opérateur avec lequel vous avez un compte pour comprendre comment faire une demande à l’opérateur concerné en premier lieu.

En outre, nous ne sommes pas tenus de vous fournir une copie de vos données personnelles en cours de traitement (en vertu de votre droit d’accès) si cela porte atteinte aux droits et libertés d’autrui, y compris les nôtres.  Nous ne vous fournirons donc pas de copie de vos données personnelles lorsque cela serait susceptible de : (a) entraîner la divulgation de secrets commerciaux ou de propriété intellectuelle ; (b) nous amener à enfreindre les lois et règlements applicables ; ou (c) entraîner la divulgation d’informations sur une autre personne concernée que nous n’avons pas le droit de vous divulguer.  En particulier, nous protégeons strictement nos stratégies et procédures de gestion des risques en tant que secrets commerciaux et nous ne fournirons donc pas de copie de vos données personnelles dans la mesure où elles révéleraient ou seraient susceptibles de révéler nos stratégies ou procédures de gestion des risques. Cela peut inclure certaines procédures relatives à votre profil de risque.

 

Transferts en dehors de l’EEE :

Oui, en tant que fournisseur d’une plateforme mondiale de paris sportifs, vos données personnelles seront transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous devons le faire afin de fournir nos services aux opérateurs, et à vous, quelle que soit l’heure de la journée où un pari est placé. En particulier, vos Données Personnelles seront transférées à :

• les Philippines;
• Australie;
• les États-Unis;
• Royaume-Uni.

En conséquence, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger ce transfert, telles que des obligations contractuelles imposées aux destinataires de vos données personnelles. Ces obligations exigent que le destinataire protège vos données personnelles selon les normes requises dans l’EEE. Dans certains cas où vous traitez avec l’un de nos Opérateurs basé en dehors de l’EEE, nous pouvons transférer vos données à cet Opérateur si nécessaire afin d’exécuter nos obligations contractuelles envers cet Opérateur et pour votre bénéfice. Vous devez consulter les avis de confidentialité ou les informations fournies par votre Opérateur pour examiner les garanties qu’ils offrent pour la protection de vos Données personnelles.

Cookies et technologies de suivi similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (collectivement, les « Cookies ») sur Notre plateforme de paris sportifs.  Veuillez contacter votre opérateur avec lequel vous détenez un compte pour plus d’informations concernant les cookies.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons sur notre site Web, veuillez vous référer au Centre de préférences de confidentialité à l’adresse www. kambi.com

Contactez-nous

Si vous avez une question sur un aspect de ce PN Kambi Player ou si vous souhaitez que l’une de ses parties soit clarifiée, ou si vous avez une plainte concernant la manière dont vos données sont utilisées ou stockées par Kambi, veuillez contacter l’ équipe responsable de la protection des données à l’adresse – dataprotection@kambi.com.  En raison des informations limitées que nous détenons sur vous, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier ou de vous vérifier par votre nom sans votre identifiant d’opérateur unique. Nous vous suggérons de consulter d’abord la politique de confidentialité de l’opérateur avec lequel vous avez un compte si vous avez des questions spécifiques concernant votre compte.

Les entités Kambi suivantes sont des contrôleurs aux fins du présent PN Kambi Player :

• Kambi Group plc (constituée à Malte)
• Kambi Sports Solutions (Alderney) Limited (incorporée à Aurigny)
• Kambi Malta Limited (constituée à Malte)
• Kambi Spain plc (incorporée à Malte)
• Sports Information Services Limited (constituée à Malte)
• Kambi Philippines Inc (incorporée aux Philippines)
• Sports Analytics Services SRL (constituée en Roumanie)
• Kambi Australia Pty Ltd (constituée en Australie)
• Kambi Sweden AB (constituée en Suède)
• Kambi Services Limited (constituée au Royaume-Uni)
• Kambi USA Inc. (constituée aux États-Unis)
• Kambi Sports España, SL (incorporée en Espagne)
• Global Technology & Sports Ltd (société à Malte)
• Kambi SIS USA Inc (constituée aux États-Unis)

Kambi agit également en tant que contrôleur conjoint avec chaque opérateur  si / quand ils utilisent  le système de bonus Kambi qui permet  aux opérateurs de gérer  les programmes debonus p, les plaques de travail et  les  rewards basés sur le group.  Nous avons mis en place des accords avec nos Opérateurs pour coopérer en ce qui concerne les demandes relatives aux droits des personnes concernées dans les cas où nous agissons ensemble en tant que contrôleur conjoint.

En ce qui concerne les opérations de Kambi au sein de l’Union européenne, vous avez le droit de porter plainte auprès du régulateur local de la protection des données.

Mises à jour de ce Kambi Player PN

Nous pouvons mettre à jour ce Kambi Player PN de temps à autre en réponse à l’évolution des développements juridiques, techniques ou commerciaux.  Vous pouvez voir quand ce PN Kambi Player a été mis à jour pour la dernière fois en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée au bas de ce PN Kambi Player.

Dernière mise à jour: 4 avril 2024