Avviso in materia di elaborazione equa per il giocatore di Kambi

Informativa sulla privacy per il giocatore di Kambi

La presente Informativa sulla privacy dei giocatori di Kambi (“il PN del giocatore di Kambi“) è applicabile solo ai giocatori. Per giocatori intendiamo gli utenti registrati che hanno un account o un profilo con un operatore di gioco d’azzardo che utilizza la piattaforma di scommesse sportive Kambi (ciascuno, un “Operatore“).

Kambi Group plc è una società registrata a Malta e quotata al First North at NASDAQ, Stoccolma, con sede legale in Avenue 77, A4, Triq in-Negozju, Zone 3, Central Business District, Birkirkara, CBD 3010 XBX1120 (“Kambi HQ”). Kambi HQ, in collaborazione con le altre entità Kambi (incluse le entità elencate nella sezione “Contattaci” di seguito – insieme “Kambi”, “noi“, “ci” e/o “nostro“), fornisce una soluzione di piattaforma di scommesse sportive per gli Operatori. La soluzione prevede che Kambi esamini e gestisca le scommesse piazzate attraverso il sito web di un Operatore (che utilizza la piattaforma Kambi) in modo da gestire i rischi associati a tali scommesse. Questo Kambi Player PN spiega come gestiamo i tuoi Dati personali quando sei un giocatore e la tua scommessa è stata spostata attraverso la nostra piattaforma. Si prega di leggere attentamente questo Kambi Player PN per capire come tratteremo i vostri dati personali. Il presente PN di Kambi Player è complementare a qualsiasi altra informativa sulla privacy pubblicata da ciascun Operatore.

Ai fini del presente Pdn Kambi Player, Kambi è il “Titolare del trattamento” dei Dati personali dell’utente.  Questo perché quando trattiamo i tuoi dati personali, prenderemo decisioni sul perché e sul come vengono elaborati i tuoi dati personali.

Se non sei un giocatore e sei un visitatore del nostro sito web, o ricevi servizi di marketing o altri servizi da noi, fai riferimento  all’Informativa sulla privacy del sito web di Kambi, che fornisce informazioni su come Kambi gestirà i tuoi Dati personali in tali circostanze.

 

Tipi di dati che raccogliamo/elaboriamo:

Raccoglieremo alcune informazioni su di te quando sei un giocatore. Queste informazioni provengono dall’Operatore con cui hai un account. Otteniamo queste informazioni da loro quando si iscrivono per utilizzare i nostri servizi e ci trasmettono le tue informazioni. In alternativa, raccoglieremo queste informazioni direttamente da te in virtù dell’ottenimento di informazioni sul dispositivo che utilizzi per effettuare una scommessa, che sono poi collegate alle altre informazioni che deteniamo su di te, nonché informazioni sulle scommesse effettive che fai. Inoltre, potrebbero esserci alcune informazioni che generiamo su di te al fine di fornire i nostri servizi.

Per Dati personali, intendiamo informazioni che, da sole o combinate con altre informazioni in nostro possesso o a nostra disposizione, possono essere utilizzate per identificarti.

Il tipo di informazioni che riceviamo, raccogliamo o elaboriamo in altro modo su di te è il seguente:

• Informazioni tecniche dal tuo computer/laptop/tablet/smartphone, tra cui:
  • il tuo indirizzo IP;
  • un identificatore univoco del dispositivo;
  • il sistema operativo del dispositivo;
  • Lingua;
  • fuso orario;
  • tipo di browser;
  • ampia posizione geografica;
  • come il tuo dispositivo ha interagito con la nostra piattaforma;
• il numero di scommesse piazzate;
• tempo di scommessa;
• natura dell’evento su cui vengono piazzate le scommesse;
• il tuo nome utente Operatore (se l’Operatore ce lo ha fornito);
• il numero di identificazione dell’Operatore;
• il numero di identificazione rilasciato da Kambi;
• altri dettagli del giocatore, che possono includere età, sesso, città, prima parte del codice postale, valuta per i pagamenti, paese di residenza, saldo del conto e cronologia delle scommesse;
• raccomandazioni sul tuo limite di credito; e profilo di rischio.

Come noterete, Kambi non detiene il vostro nome o le informazioni di contatto. I Dati personali che trattiamo sono limitati al dispositivo che utilizzi per piazzare le scommesse, agli identificatori univoci del tuo Operatore e di Kambi e alle informazioni rilevanti per il tuo comportamento di gioco. Ciò significa che l’unico modo in cui possiamo identificarti per nome, sarà quando le informazioni personali che abbiamo sono combinate con le informazioni personali che un Operatore ha. Come notato, se hai utilizzato il tuo vero nome come nome utente o se l’Operatore condivide ulteriori dati di identità con noi, le informazioni che conserviamo su di te potrebbero essere direttamente identificabili.

Kambi non raccoglie né tratta dati personali di categorie speciali (ad es. informazioni sull’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici e dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale dell’utente).

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali: 

Kambi utilizzerà le informazioni dell’utente nei seguenti modi:

• fornire accesso alla nostra piattaforma e ai nostri servizi;
• monitorare la tua attività di scommessa;
• profilazione tra cui:
  • analizzare i tuoi schemi di scommessa;
  • creare profili di rischio su di te abbinando le tue informazioni al tuo comportamento;
  • adeguare i limiti di scommessa in base al profilo di rischio; e
  • in circostanze estreme, prevenire ulteriori azioni di scommessa;
• segnalare la tua attività all’Operatore;
• convalidare le tue informazioni (e in alcuni casi confrontarle con le informazioni che sono state raccolte da un Operatore);
• adempiere ai nostri obblighi nei confronti degli Operatori;
• migliorare i nostri servizi e i servizi che i nostri Operatori offrono ai giocatori;
• rilevare frodi e gestire altri rischi associati alle scommesse; e
• rispettare le leggi applicabili, comprese le leggi che regolano il gioco d’azzardo e il gioco, la frode e il riciclaggio di denaro.

Si prega di notare che non intraprendiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti legali sui giocatori o li influenzino in modo significativo.  Tuttavia, effettuiamo la profilazione. Per salvaguardare i diritti e gli interessi dei giocatori, consentiamo ai giocatori di contestare le decisioni che prendiamo sulla profilazione del rischio o di opporsi al nostro uso della profilazione.

Quando applichiamo un profilo di rischio a un giocatore, questo viene confermato o modificato dai nostri analisti.  Continuiamo a monitorare il profilo di rischio di un giocatore  e utilizziamo l’elaborazione automatizzata per consigliare se il profilo di rischio di un giocatore deve cambiare.  Qualsiasi modifica proposta viene confermata o modificata dai nostri analisti.

Utilizziamo la tecnologia per valutare se una scommessa non rientra in un particolare schema. Questo fa parte della nostra gestione del rischio.  Se la scommessa non rientra in un particolare schema, i nostri analisti la esamineranno e decideranno  come gestirla. Non è in corso alcun processo decisionale automatizzato. Tutte le decisioni sono prese da una persona.

In generale, utilizzeremo le informazioni personali che raccogliamo da voi solo per gli scopi descritti in questo PN Kambi Player o per scopi che noi o uno dei nostri operatori vi spieghiamo al momento della raccolta delle vostre informazioni personali.  Tuttavia, potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per altri scopi che non sono incompatibili con gli scopi che ti abbiamo comunicato (come scopi di archiviazione nell’interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici) se e dove ciò è consentito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

 

La nostra base giuridica del trattamento:

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, dobbiamo avere una base legale per elaborare i tuoi dati personali. La base giuridica che abbiamo delineato in questo Kambi Player PN include (come rilevante):

• Trattamento necessario per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi (incluse le altre società del gruppo Kambi e i nostri clienti Operatori). Tali interessi sono:
  • la gestione e l’audit delle nostre operazioni commerciali per garantire che siano conformi a tutte le leggi applicabili e alle buone pratiche commerciali;
  • effettuare valutazioni sul tuo comportamento di scommessa, che è una parte fondamentale del servizio che forniamo agli Operatori;
  • condividere i tuoi Dati personali con i nostri fornitori di servizi, come ad esempio:
• Sistemi informatici, fornitori di rete, fornitori di archiviazione e backup dei dati; e
• fornitori di servizi professionali (come avvocati; commercialisti, revisori dei conti, consulenti);
  • per analisi e ricerche in relazione al miglioramento del nostro approccio alla gestione del rischio e all’analisi delle scommesse, nonché allo sviluppo del prodotto;
  • adempiere ai nostri contratti con i nostri Operatori;
  • promuovere i nostri prodotti e servizi;
  • rispetto degli obblighi normativi e delle linee guida sulle best practice; e
  • rendere anonimi i dati per continuare a valutare e migliorare i nostri servizi e prodotti.

• Trattamento necessario per adempiere a un obbligo legale , tra cui:
  • per elaborare eventuali richieste relative ai diritti dell’interessato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati;
  • per la conformità ai requisiti legali e normativi (come le normative sul gioco d’azzardo);  e
  • per attività di prevenzione, accertamento e indagine di reati, compresa la frode.

 

A chi possiamo divulgare i tuoi dati personali a:

Come indicato in precedenza in questo PN del giocatore Kambi, Kambi divulgherà o condividerà i Dati personali dell’utente con l’Operatore con cui l’utente ha un account come parte del servizio che forniamo loro. Condividiamo i report e i risultati delle valutazioni del rischio che abbiamo condotto su di te con i nostri Operatori. Ci metteremo in contatto con loro laddove dobbiamo limitare le tue scommesse o prendere una decisione sul tuo account. Potremmo anche divulgare le tue informazioni a un Operatore in relazione a una richiesta di diritti dell’interessato (vedi sotto per ulteriori informazioni).

Kambi divulgherà inoltre i Dati personali dell’utente alle forze dell’ordine, alle autorità di regolamentazione e ad altre autorità con giurisdizione su di noi (o sui membri del gruppo Kambi) se abbiamo l’obbligo legale di farlo, o è nel nostro legittimo interesse, o è nell’interesse pubblico sostanziale farlo. Ciò include lo scambio di informazioni con dipartimenti governativi o autorità di gioco d’azzardo.

Condivideremo inoltre i tuoi Dati Personali, laddove sia lecito farlo, con:

• società del gruppo, incluse le entità di cui alla sezione “Contattaci” di seguito;
• terze parti in caso di una transazione societaria o di altro tipo che comporti la vendita o il trasferimento di tutta o parte di Kambi, o come altrimenti richiesto per qualsiasi ristrutturazione di Kambi;
• fornitori di servizi terzi, come sistemi IT, fornitori di rete, backup e archiviazione;
• consulenti professionali, quali avvocati, commercialisti, revisori contabili e/o consulenti; e
• organi di governo dello sport.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui destinatari di cui sopra dei tuoi Dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Per quanto tempo i tuoi Dati Personali sono conservati per:

Kambi conserverà i Dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, in particolare la fornitura dei nostri servizi a un Operatore.

Pertanto, i tuoi Dati personali saranno conservati per la durata del nostro contratto con un Operatore. Dopo tale periodo, conserveremo le informazioni solo per il tempo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o come potrebbe essere altrimenti necessario per i nostri legittimi interessi. Laddove un Operatore ci comunichi che hai chiuso il tuo account, o in seguito alla risoluzione del nostro accordo con un Operatore, renderemo anonimi i tuoi Dati personali o ci assicureremo che vengano eliminati in conformità con le nostre pratiche e procedure di conservazione dei registri. Se desideri ulteriori informazioni sul periodo di tempo per la conservazione, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Come notato sopra, Kambi utilizza generalmente un ID pseudonimizzato, piuttosto che il tuo vero nome o i dettagli di contatto, per identificarti. Se cessi di essere un giocatore per un Operatore, o se un Operatore cessa di utilizzare i nostri servizi, potremmo rendere anonime le informazioni personali in nostro possesso in modo tale che tu non possa più essere identificato.

Protezione dei dati:

Kambi si impegna e mantiene un elevato livello di sicurezza per proteggere i dati, inclusi i Dati personali. Kambi ha adottato e continuerà ad adottare misure ragionevoli per mantenere i propri dati e Dati personali sicuri e liberi da accessi non autorizzati mediante l’uso di tecnologie e sistemi interni che verranno aggiornati man mano che nuove tecnologie saranno disponibili e appropriate ai nostri sistemi.

Ciò include anche la garanzia che tutti i fornitori di servizi che utilizziamo e che ci assistono a fornire i nostri servizi siano ugualmente obbligati a implementare e mantenere elevati standard di sicurezza per proteggere i Dati personali. Questi standard sono incorporati nei nostri contratti con i nostri fornitori di servizi.

Quali sono i tuoi diritti?

I tuoi diritti sono i seguenti:

• il diritto di essere informato sul Trattamento dei tuoi Dati Personali;
• il diritto di far correggere i propri Dati Personali se inesatti e di completare i Dati Personali incompleti;
• il diritto di opporsi al Trattamento dei propri Dati Personali;
• il diritto di limitare il Trattamento dei tuoi Dati Personali;
• il diritto alla cancellazione dei propri Dati Personali (il “diritto all’oblio”); e
• il diritto di richiedere l’accesso ai propri Dati Personali e di ottenere informazioni su come li trattiamo (il “diritto di accesso”).

Si prega di notare che alcuni dei diritti di cui sopra sono qualificati, quindi non saranno applicabili in tutte le circostanze.

In particolare, non siamo in grado di soddisfare una richiesta in cui non siamo in grado di verificare la tua identità. In tal caso, bilancieremo i diritti della richiesta con il potenziale danno che potrebbe essere subito se le informazioni vengono consegnate alla persona sbagliata, il che equivarrebbe a una violazione dei dati personali. Ti consigliamo, in primo luogo, di presentare la tua  richiesta all’Operatore con cui hai un account, poiché Kambi avrà bisogno, come minimo, del tuo ID operatore univoco per confrontarlo con il nostro Kambi ID come primo passo per verificare la tua identità. A causa delle informazioni limitate che conserviamo su di te, non siamo in grado di identificarti o verificarti per nome senza il tuo ID operatore univoco. Ti suggeriamo di consultare l’informativa sulla privacy dell’Operatore con cui hai un account per capire come effettuare una richiesta all’Operatore pertinente in prima istanza.

Inoltre, non siamo tenuti a fornirti una copia dei tuoi Dati personali sottoposti a trattamento (ai sensi del tuo diritto di accesso) se ciò pregiudicherà i diritti e le libertà di altri, incluso il nostro.  Pertanto, non ti forniremo una copia dei tuoi Dati personali laddove ciò possa comportare: (a) la divulgazione di segreti commerciali o proprietà intellettuale; (b) causare la violazione da parte nostra delle leggi e dei regolamenti applicabili; o (c) comportare la divulgazione di informazioni su un altro soggetto dei dati che non abbiamo il diritto di divulgare all’utente.  In particolare, custodiamo rigorosamente le nostre strategie e procedure di gestione del rischio come segreti commerciali e pertanto non forniremo una copia dei tuoi Dati personali nella misura in cui potrebbero o potrebbero rivelare le nostre strategie o procedure di gestione del rischio. Ciò può includere alcune procedure relative alla profilazione del rischio.

 

Trasferimenti al di fuori del SEE:

Sì, in qualità di fornitore di una piattaforma globale di scommesse sportive, i tuoi Dati personali saranno trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Dobbiamo farlo per fornire i nostri servizi agli operatori e a te, indipendentemente dall’ora del giorno in cui viene piazzata una scommessa. In particolare, i Suoi Dati Personali saranno trasferiti a:

• le Filippine;
• Australia;
• Stati Uniti;
• Regno Unito.

Di conseguenza, ci assicureremo che siano in atto garanzie adeguate per proteggere tale trasferimento, come gli obblighi contrattuali imposti ai destinatari dei tuoi Dati personali. Tali obblighi richiedono al destinatario di proteggere i tuoi Dati personali secondo lo standard richiesto nel SEE. In alcuni casi in cui hai a che fare con uno dei nostri operatori con sede al di fuori del SEE, potremmo trasferire i tuoi dati a quell’operatore se necessario al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti di tale operatore e a tuo vantaggio. È necessario consultare le informative sulla privacy o le informazioni fornite dal proprio Operatore per esaminare quali garanzie offrono per la protezione dei propri Dati personali.

Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (collettivamente, “Cookie“) sulla nostra piattaforma di scommesse sportive.  Si prega di contattare l’operatore con cui si detiene un account per ulteriori informazioni relative ai cookie.

Per informazioni sui cookie che utilizziamo sul nostro sito Web, fare riferimento al Centro preferenze sulla privacy all’indirizzo www. kambi.com

Contattaci

In caso di domande su qualsiasi aspetto di questo Kambi Player PN o si desidera che qualsiasi parte di esso sia chiarito, o in caso di reclami sul modo in cui i propri dati vengono utilizzati o archiviati da Kambi, si prega di contattare il team responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email – dataprotection@kambi.com.  A causa delle informazioni limitate che conserviamo su di te, non siamo in grado di identificarti o verificarti per nome senza il tuo ID operatore univoco. Ti consigliamo di consultare prima l’informativa sulla privacy con l’Operatore con cui hai un account in caso di domande specifiche sul tuo account.

Le seguenti entità Kambi sono titolari del trattamento ai fini del presente PN di Kambi Player:

• Kambi Group plc (incorporata a Malta)
• Kambi Sports Solutions (Alderney) Limited (incorporata in Alderney)
• Kambi Malta Limited (incorporata a Malta)
• Kambi Spain plc (incorporata a Malta)
• Sports Information Services Limited (costituita a Malta)
• Kambi Philippines Inc (incorporata nelle Filippine)
• Sports Analytics Services SRL (costituita in Romania)
• Kambi Australia Pty Ltd (incorporata in Australia)
• Kambi Sweden AB (incorporata in Svezia)
• Kambi Services Limited (costituita nel Regno Unito)
• Kambi USA Inc. (incorporata negli Stati Uniti)
• Kambi Sports España, SL (incorporata in Spagna)
• Global Technology & Sports Ltd (incorporata a Malta)
• Kambi SIS USA Inc (incorporata negli Stati Uniti)

Kambi agisce anche come controllore congiunto con ciascun operatore se / quando utilizza il sistema di bonus Kambi che consente   agli  operatori di  gestire i programmi di trasporto, gli emplate e  i reparti basati sul gruppo.  Abbiamo accordi in atto con i nostri operatori per cooperare in relazione alle richieste in relazione ai diritti degli interessati in circostanze in cui agiamo insieme come contitolari del trattamento.

In relazione alle operazioni di Kambi all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Aggiornamenti a questo Kambi Player PN

Potremmo aggiornare questo Kambi Player PN di volta in volta in risposta a cambiamenti legali, tecnici o sviluppi commerciali.  Puoi vedere quando questo Kambi Player PN è stato aggiornato l’ultima volta controllando la data di “ultimo aggiornamento” visualizzata nella parte inferiore di questo Kambi Player PN.

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2024